Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juli 2021
NovaSkin doet er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaat daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wij houden ons in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Onze toewijding aan uw privacy
Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
- uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt;
- verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
- passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
- geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
- op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.
Verwerking van persoonsgegevens
NovaSkin verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Algemene persoonsgegevens
Voor de volgende doeleinden:
- Administratieve doeleinden
- Communicatie over opdrachten
- Uitvoeren van opdrachten
Kunnen de volgende algemene persoonsgegevens worden verzameld:
- Voornaam
- Tussenvoegsel
- Achternaam
- Adres
- Telefoonnummers
- Geboortedatum
- E-mailadres
Bijzondere persoonsgegevens
Voor de volgende doeleinden:
- Administratieve doeleinden
- Communicatie over opdrachten
- Behandelingen afstemmen op individuele cliënt
- Voorkomen van onjuist of onoordeelkundig gebruik van producten of behandelingen
Kunnen de volgende bijzondere en gezondheidsgegevens worden verzameld:
- Acne
- Alcoholgebruik
- Allergieën
- Arts- of ziekenhuisbehandeling
- Chronische aandoening
- Couperose
- Eczeem / psoriasis
- Epilepsie
- Gebit
- Gezwellen / tumoren / kanker
- Haargroei
- Hart- en vaatziekten
- Huid (algemeen)
- Huidkanker
- Huidkleur
- Hyperpigmentatie
- Littekens / keloïd
- Medicijngebruik
- Menstruatie
- Roken
- Spataderen
- Stress
- Tatoeages
- Varicositeiten
- Voedingspatroon
- Zwangerschap / borstvoeding
Waarom wij gegevens verzamelen
NovaSkin verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om u de gevraagde diensten en behandelingen te kunnen leveren
- Voor administratieve en financiële verwerking
- Om u te kunnen informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
- Om u de mogelijkheid te bieden een account aan te maken en bestellingen te plaatsen
- Om uw behandelingen optimaal af te stemmen op uw persoonlijke situatie
- Om de veiligheid en effectiviteit van onze behandelingen te waarborgen
Google Analytics en cookies
NovaSkin gebruikt Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van NovaSkin bij Google zoekresultaatpagina's zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan NovaSkin te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. NovaSkin heeft hier geen invloed op.
NovaSkin heeft Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google in het kader van Analytics verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Verstrekking aan derden en beveiliging
NovaSkin verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden, behalve indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. NovaSkin blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Minderjarigen
NovaSkin verwerkt enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.
Bewaartermijn
NovaSkin bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist. Gegevens die NovaSkin verwerkt ten behoeve van de behandeling worden na de laatste behandeling minimaal 10 jaar bewaard, zoals de wet dit voorschrijft. De overige gegevens blijven bewaard totdat u aangeeft deze te willen laten verwijderen.
Beveiliging
NovaSkin heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Zo hebben wij de volgende maatregelen genomen:
- Alle personen die namens NovaSkin van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan
- We hanteren een gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid op al onze systemen
- We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is
- Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten
- We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen
- Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens
Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.
Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
Vragen
NovaSkin is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Indien u naar aanleiding van onze Privacy Policy nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op!
Contactgegevens:
NovaSkin
Arnhemseweg 189
7331 BJ Apeldoorn
Telefoon: +31 (0)6 81 14 10 49
E-mail: info@novaskin.nl
KvK-nummer: 67726380
BTW-nummer: NL002386056B11
Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd in juli 2021.