Veelgestelde vragen (FAQ)

Ga in de webshop naar het product dat je wilt bestellen, selecteer het gewenste aantal en voeg het toe aan je winkelmandje. Wanneer je klaar bent, rond je de bestelling af via het winkelmandje.

Let op: om een bestelling te kunnen plaatsen heb je een goedgekeurd account nodig.

Bestellingen die op werkdagen vóór 14.00 uur worden geplaatst, worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je de levering kunt volgen.

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.

Een geplaatste bestelling kan in principe niet meer worden aangepast of geannuleerd. Twijfel je of wil je toch iets wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail, dan kijken we wat er nog mogelijk is.

Ja, na je bestelling ontvang je automatisch een factuur per e-mail.

Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment premium huidverzorgingsproducten, waaronder reinigers, serums, moisturizers en maskers. Wij werken onder andere met de merken O Cosmedics en Me-Line.

Veel van onze producten zijn geschikt voor de gevoelige huid. Per product vermelden wij duidelijk de ingrediënten en voor welk huidtype het bedoeld is. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.

Ja, dat kan. Je kunt onze producten ook los aanschaffen via de webshop, mits je beschikt over een goedgekeurd account. Wij adviseren wel graag welke producten het beste bij jouw huid passen.

Wij bieden diverse professionele huidbehandelingen aan, van ontspannende gezichtsbehandelingen tot geavanceerde anti-aging behandelingen. Voor een volledig overzicht verwijzen we je graag naar onze prijspagina.

Je kunt eenvoudig online een afspraak maken via de boekingswidget op de prijspagina. Selecteer de gewenste behandeling, kies een datum en tijdstip en vul je contactgegevens in.

Voor sommige behandelingen is een intake of (telefonische) kennismaking wenselijk. Zo kunnen we beoordelen welke behandeling het beste past bij jouw huid en wensen. Bij twijfel adviseren we altijd eerst contact met ons op te nemen of een belafspraak in te plannen.

Annuleren is kosteloos tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak. Bij verzetten binnen 48 uur brengen wij 50% van de behandelkosten in rekening. Bij niet verschijnen wordt 100% van de behandelkosten doorberekend.

Ja, onze behandelingen en producten zijn geschikt voor zowel mannen als vrouwen. Iedere behandeling wordt afgestemd op de individuele huidbehoefte.

Dit verschilt per behandeling en per huid. Sommige behandelingen geven direct resultaat, terwijl andere behandelingen een opbouwend effect hebben en meerdere sessies vereisen. Tijdens een intake geven wij altijd een eerlijk en realistisch advies.

Voor veel huidverbeterende behandelingen geldt dat herhaling nodig is voor een optimaal en langdurig resultaat. Dit bespreken we altijd vooraf.

Ja, hygiëne en veiligheid staan bij ons hoog in het vaandel. Wij werken volgens professionele richtlijnen en met hoogwaardige, veilige producten, conform de richtlijnen van ANBOS en NVH.

Ben je zwanger, geef je borstvoeding, gebruik je medicatie of heb je medische klachten? Geef dit altijd vooraf aan ons door. Niet alle behandelingen zijn dan geschikt.

Klik in het menu op Account en kies voor Registreren. Vul je gegevens in en activeer je account via de verificatie-e-mail die je ontvangt.

Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens. Alle gegevens worden veilig opgeslagen en nooit gedeeld met derden zonder jouw toestemming. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.

Ja, het is mogelijk om een cadeaubon aan te schaffen. Deze is vrij te besteden aan behandelingen en producten. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.